Kundservice

Frågor och svar

Här får du svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster och produkter. Om du inte hittar det du söker, eller behöver teknisk support, är du så klart välkommen att kontakta oss.

Hur returnerar jag en terminal vid uppsägning?

Har du sagt upp ditt terminalavtal och vill skicka tillbaka terminalen? Använd nedstående adress:

Babs Paylink AB
C/O Söders Stadsbud
Telegramvägen 99
132 35 Saltsjö-Boo

Tänk på att:

  • Terminalen ska skickas med postens Företagspaket.
  • Du står själv för kostnaden för emballage och frakt.
  • Spara kollinumret*
  • Hyran aviseras till dess att terminalen är oss tillhanda.
*Alla paket som skickas med posten får ett kollinummer, som är till för att kunna spåra försändelsen. Kollinumret har en sifferkombination som alltid slutar med SE. Att spara ditt kollinummer är alltså viktigt utifall ditt paket måste spåras.   

Vad bör jag tänka på vid ett serviceutbyte?

Om du gjort ett serviceutbyte på din terminal så måste du skicka tillbaka den felaktiga terminalen till oss.

Vid serviceutbyten skickar vi alltid med en returkollilapp (detta innebär att vi står för fraktkostnaden tillbaka).

Skicka terminalen till oss i god tid så undviker du dubbla aviseringar.

Driftinformation
Aktuella störningar:
Det finns för närvarande inga störningar inrapporterade
 
Planerade underhållsarbeten:
Det finns för närvarande inga underhållsarbeten inrapporterade

Babs Paylink på LinkedinBabs Paylink på Youtube

S:t Eriksgatan 117, 113 43 Stockholm
Telefon 08-691 69 00
E-post: kundservice@babspaylink.se  |  avtalsgruppen@babspaylink.se  |  marknad@babspaylink.se  |  teknik@babspaylink.se  
Om webbplatsen

På babspaylink.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta surfa godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?